Compare soluções de Gerenciamento de Desempenho Empresarial

O que é o Gerenciamento de Desempenho Empresarial?

O Gerenciamento de Desempenho Empresarial (BPM) é um conjunto de processos que ajuda as organizações a otimizarem o desempenho empresarial. O BPM é visto como a próxima geração de inteligência empresarial (BI). O BPM enfoca os processos empresariais tais como planejamento e elaboração de previsões. Ajuda as empresas a descobrirem o uso eficiente de recursos de suas unidades de negócios, financeiros, humanos e materiais. O Gerenciamento de Desempenho Empresarial não deve ser confundido com gerenciamento de processo empresarial, também conhecido como BPM.

Fatores determinantes do Gerenciamento de Desempenho Empresarial

• A necessidade de consolidar as finanças corporativas de uma ou de várias organizações (por exemplo, aquisições).
• A necessidade de planejar e desenvolver estratégias para gerenciar o desempenho de toda a organização (por exemplo, gerenciamento de vendas e planejamento em diferentes regiões geográficas).
• A necessidade de melhorar a visualização e as relações entre os dados financeiros e operacionais e, assim, melhorar o processo de tomada de decisões financeiras.
• A necessidade de atender às normas de conformidade.

Você já deve ter ouvido falar no termo, mas sabe o que é exatamente? E qual a real utilidade da ideia? Se estas perguntas também passaram pela sua mente, agora é um bom momento para acabar de vez com elas.

O que é biometria afinal?

A biometria está muito presente em filmes e seriados, principalmente aqueles com temática policial e investigativa. Não são raras as cenas em que, para abrir uma porta ou um cofre, o personagem precisa colocar a mão ou os olhos em um scanner biométrico.

O termo biometria significa medição biológica, ou seja, é o estudo das características físicas e comportamentais de cada pessoa. O princípio básico desta técnica para identificação é: seu corpo, sua senha.

Embora tenham se tornado famosas há pouco tempo, as técnicas de reconhecimento por meio das características das pessoas já eram utilizadas na China no ano 800 d.C, quando comerciantes confirmavam a identidade de seus clientes por meio da impressão de suas digitais em tábuas de barro.

Já deu pra notar que, mesmo a ideia já sendo usada há muito tempo, até recentemente os scanners biométricos eram apenas coisa de televisão. A maior limitação para o avanço na área se deve aos aparelhos utilizados, afinal não é assim tão simples criar um scanner de retina ou palmar que extraia apenas as informações necessárias.

Como funciona?

Para que um sistema biométrico funcione sem problemas alguns equipamentos são necessários: scanner ou sensor, um computador relativamente potente e um software para a análise das imagens captadas.

Em teoria, o processo de análise biométrica é bem simples. Quando o scanner é acionado, a principal função dele é obter uma imagem nítida e de alta resolução do objeto em estudo: digitais e geometria da mão, íris, retina, expressões faciais.

O passo seguinte é colocar a imagem captada à disposição do software biométrico, o qual analisa e extrai as características mais relevantes da figura. Em uma foto da mão, por exemplo, o que interessa são as linhas que dão forma às digitais.

Uma vez com as características extraídas, a última etapa consiste na comparação entre a imagem obtida e as fotos presentes no banco de dados. Esta verificação é feita com o auxílio de diversos algoritmos, cada um trabalhando da sua maneira.

Os tipos de biometria

O ser humano possui muitas características únicas que podem ser utilizadas para sua identificação. Os tipos biométricos são normalmente classificados em duas categorias: físicos e comportamentais.

Confira abaixo as principais características das categorias de biometria e também algumas vantagens e desvantagens em utilizar cada uma delas:

Biometria física

• Veias das mãos - mesmo que tenha sido descoberta há pouco tempo, esta característica é muito confiável para o reconhecimento de pessoas, pois além de ser imutável a falsificação deste tipo de informação é quase impossível. Além disso, o custo para obtenção de images para identificação é relativamente baixo;
• Impressão digital - é a forma mais comum de identificação. Além de ser o método mais rápido é também o que exige recursos de mais baixo custo. Infelizmente a confiabilidade neste método é bem baixa;
• Reconhecimento facial – um dos métodos de identificação menos vantajosos. A baixa confiabilidade em união com o alto custo computacional para leitura, reconhecimento e pesquisa faz deste recurso um dos menos utilizados para sistemas em tempo real;
• Íris – embora exija equipamentos de alto custo para análise, a íris é uma característica muito confiável para identificar as pessoas. É imutável com o passar dos anos e quase impossível de ser clonada;

• Retina – a identificação por meio da retina já é muito utilizada em sistemas de alta segurança. É totalemente confiável e a retina também é imutável. Os problemas ficam por conta do incômodo na obtenção de uma imagem da retina e no alto custo financeiro exigido;
  
• Geometria da mão – menos confiável do que a impressão digital, o reconhecimento por meio da geometria palmar enfrenta problema quanto ao correto posicionamento da mão na superfície do scanner, sem falar nos anéis e acessórios que muitas pessoas utilizam.

Biometria comportamental

Cada pessoa reage de uma maneira diferente em determinadas situações. Alguns choram, outros ficam agressivos, tudo depende das características comportamentais de cada um. Existem estudos complexos sobre as atitudes tomadas pelas pessoas.

Os cientistas acreditam que, em um futuro muito próximo, seja possível destacar um indivíduo no meio de uma multidão apenas pelo seu jeito de andar, mexer as mãos ou identificando alguma mania dele. Este tipo de análise recebe o nome de biometria comportamental e, mesmo que ainda não haja sistemas profissionais em operação para este tipo de reconhecimento, as pesquisas não param.

Onde a biometria é utilizada?

Todas as características citadas acima são de grande utilidade na criminalística para a identificação de suspeitos em cenas de crimes, aeroportos e muitos outros lugares. A biometria também é muito utilizada na área de segurança, exigindo a confirmação física de que a pessoa realmente é quem diz.

Existem diversos aplicativos que trazem até o usuário um pouco de toda esta tecnologia. No portal Baixaki é possível encontrar alguns programas para reconhecimento facial, como o FACE. Além disso, muitos aparelhos já contam com leitores biométricos para garantir a segurança no acesso aos dados. É o caso do notebook HP Pavillion dv5-1270br e do celular HTC Touch.

E você usuário, o que acha de toda esta tecnologia e técnicas de identificação utilizando características únicas das pessoas? Quem sabe no futuro as chaves não sejam substituídas pelo seu dedo?! Não deixe de comentar!

Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/3121-o-que-e-biometria-.htm#ixzz1aEJHMpSI

Mas o que é o Cloud Computing?

Hoje em dia emergem cada vez mais serviços na Cloud, abrangendo variados tipos de serviço, desde aplicação, armazenamento até serviços de correio electrónico.

Este será a primeira de três partes de um artigo que explicará esta tecnologia emergente, esperando conseguir a vossa atenção para este tema.

A Cloud

Embora pareça ser uma tecnologia recente, não o é. Esta tecnologia começou a ser investigada em 1960 por John McCarthy, grande impulsionador desta tecnologia. Tendo em conta que o início desta investigação começou já  há cerca de 40 anos, o seu sucesso é mais recente, tendo a Amazon um papel importantíssimo na sua evolução. Em termos comparativos sem esta tecnologia a Amazon apenas utilizava 10% da sua capacidade, deixando espaço para a potencial ocorrência de picos ocasionais.

A partir de 2007, grandes empresas como a Google, Microsoft e IMB vêm desenvolvendo várias pesquisas nesta tecnologia, conseguindo um crescimento brutal.

O Que é o Cloud Computing?

Consiste na gestão e oferta de aplicações, dados e informação como um serviço, que é fornecido pela Internet. Este serviço fornece a utilização de memória, armazenamento e cálculo através de computadores e servidores partilhados e interligados pela rede.

Este serviço pode ser utilizado em qualquer lugar, a qualquer altura, sem necessidade de Hardware específico e sem necessidade de armazenamento. Sendo o pressuposto desta tecnologia o acesso rápido e fácil através da rede.

Exemplos de Serviços Cloud

Hoje em dia emergem cada vez mais serviços na Cloud, abrangendo variados tipos de serviço, desde aplicação, armazenamento até serviços de correio electrónico.

Armazenamento de Dados:

Um dos serviços que cresceu com o Cloud Computing foi o armazenamento de dados na internet. Este serviço é bastante interessante porque permite guardar ficheiros como música, vídeos, imagens e documentos on-line, permitindo o seu acesso em qualquer lugar e a qualquer hora. Em termos de segurança, estes serviços garantem mecanismos para que cada utilizador aceda apenas aos seus ficheiros, não a ficheiros de outros utilizadores.

Alguns exemplos são o S3 da Amazon, o SkyDrive da Microsoft, o Dropbox, o Humyo, entre outros, havendo alguns serviços que são pagos e outros que são disponibilizados gratuitamente.

Trabalho Corporativo:

Há ocasiões em que, quando criamos um documento, precisamos da opinião dos nossos colegas quer seja no trabalho ou nos estudos. O correio electrónico é uma opção mais demorada porque têm de enviar o documento e esperar resposta, e assim sucessivamente até existir um acordo.

Este serviço vem alterar isso, pois oferece aos utilizadores uma forma de tornar essa tarefa mais simples. Este serviço permite a um grupo de utilizadores trabalharem num mesmo documento ou projecto em tempo real, tornando o que, pelo método de envio de e-mails, demoraria dias ou semanas, simples e rápido, ficando pronto em algumas horas. A empresa Google foi a pioneira neste tipo de serviços criando, em 2009, o Google Wave.

Alguns exemplos são como referidos, o Google Wave, Spicebird, Mikogo, Stixy, Vyew, entre outros.

Escritório Virtual:

Ao invés do incómodo que é instalar os programas necessários para criar documentos de texto, apresentações, documentos de cálculo, entre outros, trabalhar com estas aplicações na internet é uma inovação fantástica. As principais vantagens destes serviços são a acessibilidade, o armazenamento na rede, potenciar o trabalho corporativo e, principalmente, a inexistência de aplicações no nosso computador.

Alguns dos exemplos destes serviços são o Google Docs, Ajax13, ThinkThree e o Microsoft Office Live.

Poder de Processamento:

Já pensou ter servidores, aplicações, equipamentos de rede, entre outros sem a necessidade de os comprar, e tudo num só serviço na rede? Estes serviços permitem ao utilizador, sempre que precise de processamento extra, ter acesso ao mesmo num só local na rede.

Alguns exemplos destes serviços são o Windows Azure da Microsoft, o EC2 da Amazon EC2, o AbiCloud, Elastichosts e o serviço Nebula da NASA.

Segurança na Cloud:

Dois grandes serviços de segurança na Cloud são o Cloud Email Protection e o Cloud Internet Protection, ambos da empresa Panda. O Cloud Email Protection tem como objectivo a gestão de utilizadores e sincronização de dados via LDAP e SMTP.

O Cloud Internet Protection tem como objectivo a monotorização e controlo de protocolos P2P, e ainda disponibiliza protecção contra falhas dos browsers.

Este será um assunto a explorar nos próximos dias. Espero que tenham gostado desta primeira parte, bem como que tenham ficado curiosos sobre as próximas partes deste artigo.

Qualquer sugestão que queiram dar, estejam à vontade.

A todo instante os fabricantes de softwares lançam novas versões e correções para bugs identificados nos seus produtos, seja para problemas de funcionamento ou para vulnerabilidades descobertas. Isso é realmente muito bom, e mostra que estão preocupados em manter seus sistemas seguros. As aplicações de código aberto contam, também, com a ajuda das comunidades, muitos desenvolvedores identificam e sugerem correções e melhorias.

Mas e as aplicações desenvolvidas pelas empresas e desenvolvedores “comuns”? Como as empresas e desenvolvedores tratam esses problemas, já que não possuem um mundo de pesquisadores para debugarem suas infinitas linhas de código e efetuarem todos os testes necessários para manter suas aplicações “sem” vulnerabilidades?

Muito se fala em política de segurança das empresas, porém mesmo em empresas aonde políticas de segurança são bem definidas, muitas delas pecam por não se preocuparem com as aplicações desenvolvidas especificamente para suas atividades e que podem ser acessadas externamente.

Em uma pesquisa global e recente da PricewaterhouseCoopers, apenas 13% das empresas possuem políticas de segurança adequadas, mas desses 13% quantas possuem uma rotina de testes e verificações das aplicações?
Infelizmente não há uma resposta fácil para essas questões, mas existem algumas soluções que podem e DEVEM ser aplicadas para minimizar os riscos. No “manual de boas práticas de desenvolvimento” está a preocupação com a segurança das aplicações e isso significa consultar o OWASP.

Ataques de Injeção, a grande maioria na linguagem SQL, são muito simples de serem executados e possuem uma criticidade muito alta. Em um ataque bem sucedido, além de acesso aos dados, é possível a manipulação dos mesmos podendo acarretar em sérios problemas de funcionamento ou financeiros.

Os ataques de XSS também são muito eficientes e geram um risco maior ainda para o usuário. Em um ataque bem sucedido é possível executar scripts no browser do usuário fazendo com que ele seja redirecionado para sites com códigos maliciosos. Para a empresa há o risco de perdas financeiras e da exposição causada pela exploração da vulnerabilidade.

A preocupação com a segurança das aplicações fica além dos PC´s. Com a popularização dos Smartphones, aplicações desenvolvidas para iOS e Android tem se tornado alvo dos crackers e as previsões indicam que em pouco tempo a quantidade de ataques direcionada aos dispositivos móveis será ainda maior que a dos desktops.

No OWASP (Open Web Application Security Project – https://www.owasp.org) é possível encontrar diversas informações sobre práticas de desenvolvimento seguro, sobre vulnerabilidades descobertas e correções que devem ser aplicadas, exemplos de exploração e também estatísticas das vulnerabilidades mais exploradas.
Para os desenvolvedores e administradores que queiram aprofundar os testes e garantir a segurança das suas aplicações com testes de invasão há a opção de utilizar exploits postados no Exploit DB (http://www.exploit-db.com/).

Na lista atual do OWASP as três principais vulnerabilidades mais exploradas atualmente são:https://www.owasp.org/index.php/Category:OWASP_Top_Ten_Project

1 – Injection

2 – Cross-Site Scripting (XSS)

3 – Falha de autenticação e gerenciamento de sessão

O Vale do Silício nos Estados Unidos, o “milagroso” desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação Indiano, com destaque para Bangalore (também conhecido como o Vale do Silício Indiano) e o “milagre” econômico de Israel (a “Nação Empreendedora”) possuem trajetórias e motivações diferentes, mas nos três casos o resultado foi o sucesso e a produçao de grande riqueza a partir da Tecnologia da Informação.

Muitas empresas que hoje estão entre as maiores do mundo foram gestadas na região do Vale do Silício: Apple, Google, Facebook, NVIDIA Corporation, Symantec, Advanced Micro Devices (AMD), eBay, Yahoo!, Hewlett-Packard (HP), Intel, Microsoft (hoje está em Redmond), entre muitas outras.

De acordo com a National Association of Software and Service Companies (NASSCOM), a receita da indústria de softwate Indiana cresceu de US$ 81 milhões em 1985-86 para US$ 41 bilhões em 2008-09. Recentemente a Câmara Brasil Israel de Comércio e Indústria trouxe ao Brasil, Saul Singer, co-autor dobest seller “Nação Empreendedora: O milagre econômico de Israel e o que ele nos ensinou (Start Up Nation)”. Com 7,1 milhões de habitantes e 8.052 empresas de base tecnológica, Israel é considerado o berço de inovação do Oriente Médio.

Em recente release publicado pela Ex-Libris Comunicação Integrada sobre a visita de Saul Singer ao Brasil, foram citados os cinco países que mais fazem investimento em capital de risco (venture capital) per capita (em US$): Israel – 255, Estados Unidos – 97, Irlanda – 53, Dinamarca – 51, Reino Unido – 40.

Conforme Singer mencionou em sua visita ao Brasil, os economistas falam em “clusters” – ambientes em que um setor da indústria se desenvolve e funciona como bola de neve para os demais. No Vale do Silício, o “cluster” compreendia uma empresa principal, a Hewlett Packard; uma grande universidade, Stanford.

O cluster indiano surgiu depois de uma experiência fracassada com a saída da IBM da Índia, no início da década de 80, após se negar a se sujeitar a política de regulação de investimentos estrangeiros do governo indiano. Ainda na década de 80, a Índia passou por uma política de liberação dos investimentos estrangeiros, criou o Software Technology Parks (STPs) e o International Institute of Information Technology in Bangalore (IIIT-B) o que permitiu a atração de centros de pesquisas de empresas como GE, Hewlett Packard, Microsoft, Motorola, Siemens e o próprio retorno da IBM ao país.

No caso de Israel, a Intel conjuntamente com empresas israelenses pioneiras, como a Elron e a presença de ótimas universidades foram o princípio da formação de seu cluster. O surgimento das start-ups foi impulsionado pelo programa Yozma, da década de 1990, que criou um setor de capital de risco praticamente do zero. Esse programa criou uma parceria de três pontas: foi disponibilizado financiamento do governo, criaram-se fundos locais de capital de risco e entraram no país fundos americanos de capital de risco. O Governo assumiu parte do risco do setor privado. E essa parceria financiou todas as grandes empresas start-ups da década de 1990 – a ICQ, Checkpoint, Comverse, Amdocs e muitas outras.

E o Brasil? Podemos aproveitar as boas práticas destes países? Que direção tomar? É necessário lembrar que há características singulares nesses países e, portanto, não bastaria simplesmente copiar estes modelos aqui no Brasil.

A cidade de Campinas em São Paulo, onde estão presentes unidades de 32 das 500 maiores empresas de tecnologia do mundo, é conhecida como “Vale do Silício brasileiro”, graças às empresas como a Lucent Technologies, IBM, Compaq e Hewlett-Packard (HP). Em Campinas também temos uma da melhores Universidades Brasileiras, a Universidade de Campinas. No entanto, segundo a Brasscom, as exportações de TI no Brasil alcançaram US$ 2,39 bilhões em 2010. Este número está longe dos resultados obtidos na Índia e em Israel. O que fazer para alcançar resultados significantes?

Na trajetória destes países, podemos encontrar fatores comuns:

1)      Políticas governamentais direcionadas ao setor;

2)      Empresas ancoras em conjunto com grandes centros formadores de capital humano, grandes centros de pesquisas e Universidades de qualidade;

3)      As características culturais destes países contribuíram decisavamente: maturidade, determinação, sentido de propósito, capacidade para assumir riscos, possuir fluência em uma segunda língua (o Inglês), enxergar na tecnologia o caminho para superar suas adversidades, entre outros.

E no Brasil, como estes fatores se comportam? Acredito que Isto será assunto para um próximo artigo.

Fonte: http://www.tiespecialistas.com.br/2011/06/qual-o-futuro-da-industria-brasileira-de-ti-que-direcao-tomar/

24 de agosto de 2011

Carta de Steve Jobs

Ao conselho administrativo da Apple e à Comunidade Apple:

Eu sempre disse que se houvesse um dia em que eu não pudesse mais executar meus deveres e expectativas como CEO da Apple, eu seria o primeiro a avisá-los. Infelizmente, este dia chegou.

Venho por meio desta anunciar que estou deixando o posto de CEO da Apple. Gostaria de continuar sendo, se o conselho considerar conveniente, presidente do conselho, diretor e funcionário da Apple.

Quanto ao meu sucessor, recomendo veementemente que executemos o nosso plano de sucessão, fazendo com que Tim Cook assuma como CEO da Apple.

Acredito que os dias mais brilhantes e inovadores da Apple ainda estão por vir. E estou ansioso para assistir e contribuir para o sucesso da empresa a partir de uma nova posição.

Fiz algumas das minhas melhores amizades na Apple e agradeço a todos pelos anos em que pude trabalhar com vocês.

Steve

A Apple é uma das empresas mais inovadoras dos últimos tempos. Reinventou conceitos, criou tendências, virou referência em design e se transformou em uma concorrente difícil de ser enfrentada. Para uma empresa alcançar tal feito, no entanto, precisa ter uma liderança objetiva, ousada e criativa, e não há palavras melhores que possam resumir a mente geniosa de Steve Jobs. Mas, a partir de agora, criador e criatura não andarão mais de maneira tão próxima e, diante da cumplicidade que mantinham, o futuro se transformou em sinônimo de desafio.

Não é difícil entender o porquê, já que a história da Apple fala por si só. A empresa foi fundada por Steve Jobs e Steve Wozniak no ano de 1976, em companhia de Ronald Wayne e Mike Markkula. Na mesma época foi criado o computador Apple I e, no ano seguinte, o Apple II, lançamento que colaborou fortemente para o início da era dos computadores no ambiente doméstico.

Steve Jobs – Imagem por Wikipedia

A empresa cresceu tanto que, em 1983, John Sculley, que até então comandava a PepsiCo, foi escolhido para ser o CEO da Apple. Mas, sua relação com Steve Jobs não foi das melhores, fazendo com que este, cerca de dois anos depois, se visse obrigado a abandonar a empresa que criou.

Foi um período difícil para Steve Jobs, mas ele não se deu por derrotado. Neste meio-tempo, criou a NeXT Computer e comprou a Graphics Group, uma divisão de computação gráfica da Lucasfilm que logo se transformou na nossa querida Pixar, responsável por animações como Toy Story, Monstros S.A. e Wall-E.

Mas, o destino tratou de colocar suas engrenagens para funcionar: em 1996, ninguém menos que Apple, que não andava lá muito bem das pernas, adquiriu a NeXT Computer, de olho no sistema operacional NeXTSTEP, que algum tempo depois deu origem ao Mac OS X. Como consequência da aquisição, Steve Jobs retornou à Apple.

Jobs encontrou uma empresa sem foco e tratou de botar ordem na casa, eliminado produtos pouco promissores e colocando mentes realmente criativas para trabalhar. Agindo desta forma, assumiu oficialmente o cargo de CEO da Apple em 2000. No ano seguinte, lançou a primeira versão da linha iPod e, com o passar do tempo, o Mac OS X tomou o lugar do Mac OS 9, novos computadores da marca apareceram, o iPhone causou um alvoroço no mercado de dispositivos móveis e assim por diante.

Depois de seu retorno, nenhum produto da Apple chegou ao mercado sem contar com a sua total aprovação. Para Jobs, um produto não tem apenas que ser “bonitinho”. Tem que ser funcional. Steve Jobs não enxerga o design apenas como uma ciência para aprimorar aspectos estéticos de um produto, mas principalmente para melhorar a experiência do usuário. Nada de excesso de curvas, animações ou cores. Jobs deu espaço à simplicidade, à suavidade, que, por serem funcionais, viraram sinônimo de sofisticação em suas mãos.

Não há outra coisa que não a paixão pelo trabalho para fazer Steve Jobs continuar comandando a Apple no caminho da inovação mesmo em situações que podem tirar qualquer pessoa do eixo. Em 2004, Jobs revelou ter sido diagnosticado com um câncer no pâncreas. Diante da gravidade do caso, os médicos recomendaram ao chefão da Apple que “organizasse seus negócios”, ou seja, que se preparasse para o pior. No entanto, um exame das células revelou que a doença poderia ser eliminada com um cirurgia, sem necessidade de tratamentos mais agressivos. Coube a Tim Cook substituir Jobs na Apple enquanto este se tratava.

Problema superado, mas não por muito tempo. Em 2006, durante uma apresentação da Apple, Steve Jobs apareceu muito magro, levantando suspeitas quanto às suas condições de saúde. Mas, não forneceu detalhes e, nos meses e anos seguintes, se mostrou completamente reservado quanto ao assunto, até que, no início de 2009, anunciou que se afastaria da Apple por algum tempo, já que os seus problemas de saúde eram mais sérios do que esperava. Tim Cook novamente apareceu para substituí-lo.

Mesmo com o afastamento, Jobs escondeu detalhes, declarando – talvez para acalmar investidores – que tinha apenas problemas hormonais. No entanto, em junho de 2009, mês em que retornou à Apple, descobriu-se que Steve Jobs havia passado por um transplante de fígado cerca de dois meses antes, deixando claro que o seu problema de simples não tinha nada. De qualquer forma, esta foi uma etapa vencida.

No início de 2011, no entanto, a cena se repetiu: Steve Jobs anunciou, novamente, o seu afastamento da direção da Apple para cuidar de sua saúde, com Tim Cook assumindo o comando mais uma vez. E aí chegamos no dia 24 de agosto de 2011, quando vem à tona a informação de que Cook não devolverá o cargo.

Diante da responsabilidade de dar sequência ao trabalho de Steve Jobs, o mundo pergunta: quem é Tim Cook? De imediato, já é bom saber que Cook não é tão carismático quanto Jobs. Do tipo reservado, o pouco que se sabe a seu respeito é que começou a trabalhar na Apple em 1998 e, antes disso, ocupou cargos importantes em empresas como IBM e Compaq.

Como alguém com estas características pode substituir Steve Jobs? Talvez este seja um dos fatores que geram desconfiança neste momento, fazendo inclusive o valor das ações da Apple oscilar. Mas, o fato é que Steve Jobs não indicaria qualquer pessoa para dirigir a empresa que tanto ama. Cook não é carismático? Tudo bem, este certamente não é um requisito.

A missão de Tim Cook não será fácil. Ele terá que provar que a Apple é capaz de se manter firme e forte no mercado estando sem Jobs. Mas o começo, talvez, não seja tão difícil: Steve está se afastando definitivamente do comando da Apple, mas ainda continua ligado à empresa, pelo menos aparentemente. Portanto, dar ouvidos às especulações é bobagem. O mercado tem que esperar. Neste ponto, vale o que disse Steve Wozniak: “a qualidade dos produtos e das pessoas não muda da noite para o dia”.

Quanto a Steve Jobs, permanecemos na incerteza sobre sua saúde. Mas é bastante provável que a sua situação esteja se complicando, infelizmente. É possível deduzir isso não só por sua decisão de abandonar o cargo de CEO, mas também pelo tom de sua carta, que parece ter algo do tipo “vamos executar o plano A; se falharmos, executamos o plano B”. Este parece ser o plano B.

Eu, sinceramente, acredito que a Apple irá se sair muito bem sem Steve Jobs no comando. Esteja certo de que não é de hoje que a empresa está se preparando para isso. Além disso, Jobs não conseguiria ter feito muito progresso sem mentes talentosas por perto – e elas continuam na companhia. O próprio Tim Cook teve – e tem – grande participação no sucesso da empresa: ele esteve envolvido diretamente com a otimização dos processos de produção da companhia, por exemplo, fazendo-a reduzir gastos. O fato é que a Apple será diferente sem o seu principal fundador, o que não quer dizer que isso será negativo.

Quanto a Steve Jobs, não duvido que ele esteja sabendo lidar com a sua situação. Em um belíssimo discurso que deu a formandos da Stanford University em 2005, ele chegou a comentar inclusive sobre a morte:

“Ninguém quer morrer. Mesmo as pessoas que desejam ir para o céu não querem morrer para chegar lá. Mas mesmo assim, a morte é o destino que todos compartilhamos. Ninguém jamais escapou dela. E é assim que deveria ser, porque a morte é muito provavelmente a melhor invenção da vida. É o agente de mudança da vida. Ela tira o velho do caminho para abrir espaço para o novo”.

Ficamos na torcida por sua recuperação.

Caso queira saber mais sobre Steve Jobs e a Apple, sugiro a leitura do livro A Cabeça de Steve Jobs.

Emerson Alecrim